Rakennusvalvonnan asiakastyytyväisyyskysely avoinna
torstaina 7. toukokuuta 2026Savonlinnan kaupungin rakennusvalvonta kartoittaa asiakkaidensa kokemuksia ja tyytyväisyyttä palveluihin asiakastyytyväisyyskyselyn avulla. Kyselyn tavoitteena on kerätä tietoa rakennusvalvonnan toiminnan ja asiakaspalvelun kehittämiseksi.
Toivomme, että mahdollisimman moni asiakkaistamme vastaa kyselyyn. Jokainen palaute on tärkeä ja auttaa meitä parantamaan palveluidemme sujuvuutta, saavutettavuutta ja asiakaskokemusta.
Kyselyssä arvioidaan muun muassa:
- asiakaspalvelun ystävällisyyttä ja henkilökunnan ammattitaitoa
- neuvonnan selkeyttä ja riittävyyttä
- yhteydenottoihin vastaamisen nopeutta
- lupakäsittelyn sujuvuutta
- sähköisen asioinnin toimivuutta
- Lupapiste.fi-palvelun helppokäyttöisyyttä
- viestinnän ja opastuksen selkeyttä
Kiitämme kaikkia vastaajia ajasta ja arvokkaasta palautteesta, kyselyyn pääset vastaamaan täällä: https://link.webropol.com/s/rakennusvalvonnankysely