Tekoälyn käyttö

Savonlinnan kaupunki käyttää tekoälyä harkitusti palvelujen kehittämisessä sekä henkilöstön työn ja opetuksen tukena. Tekoälyn käytössä noudatamme lainsäädäntöä, hyvän hallinnon periaatteita, kaupungin tekoälypolitiikkaa sekä tietosuoja- ja tietoturvaohjeita.

Tämän selosteen tarkoituksena on kertoa avoimesti, miten Savonlinnan kaupunki hyödyntää tekoälyä.

Mihin tekoälyä käytetään?

Kaupunki voi käyttää tekoälyä esimerkiksi:

tekstien ja muiden sisältöjen luonnosteluun
tiedon hakemiseen, jäsentämiseen ja tiivistämiseen
ideointiin ja vaihtoehtojen hahmottamiseen
aineistojen analysoinnin tukena
opetuksen suunnitteluun ja oppimisen tukemiseen
henkilöstön rutiinitehtävien helpottamiseen
digitaalisten palvelujen kehittämiseen.

Kaupungin hyväksymiin tekoälyratkaisuihin kuuluvat esimerkiksi Microsoft Copilot hallinnon työn tukena sekä Google Gemini opetuksessa.

Ihminen vastaa lopputuloksesta

Tekoäly toimii ihmisen apuvälineenä. Se ei korvaa työntekijän ammattitaitoa, harkintaa tai virkavastuuta.

Tekoälyn tuottama tieto voi olla virheellistä tai puutteellista. Työntekijä arvioi tiedon luotettavuuden ja vastaa käyttämänsä tai julkaisemansa sisällön oikeellisuudesta.

Kaupungin tekoälypolitiikan mukaan tekoälyä käytetään ihmiskeskeisesti, läpinäkyvästi ja lainmukaisesti. Tekoälyjärjestelmät arvioidaan huolellisesti ennen niiden käyttöönottoa.

Miten tekoälyn käytöstä kerrotaan?

Kerromme tekoälyn käytöstä, kun:

henkilö asioi suoraan tekoälyä käyttävän palvelun kanssa
tekoälyllä tuotetaan tai muokataan kuvaa, ääntä tai videota tavalla, joka voi vaikuttaa aidolta
tekoälyn käyttämisestä kertominen on tarpeen sisällön alkuperän tai luotettavuuden arvioimiseksi
lainsäädäntö edellyttää erillistä ilmoitusta.

Ilmoitus voidaan antaa esimerkiksi asiointipalvelussa tai julkaistun sisällön yhteydessä. Tieto annetaan selkeästi ja käyttäjän havaittavissa olevalla tavalla.

Henkilötietojen käsittely

Jos tekoälyn avulla käsitellään henkilötietoja, Savonlinnan kaupunki noudattaa EU:n yleistä tietosuoja-asetusta, tietosuojalakia ja muuta sovellettavaa lainsäädäntöä.

Ennen tekoälyjärjestelmän käyttöönottoa arvioimme muun muassa:

mitä tietoja järjestelmässä käsitellään
mihin tarkoitukseen tietoja käytetään
kuka pääsee tietoihin
käsitelläänkö salassa pidettäviä tai arkaluonteisia tietoja
liittyykö käyttöön profilointia tai automaattista päätöksentekoa
edellyttääkö käyttö tietosuojan vaikutustenarviointia.

Tarkemmat tiedot henkilötietojen käsittelystä annetaan kyseisen palvelun tietosuojaselosteessa.

Automaattinen päätöksenteko

Tekoälyä ei käytetä itsenäisesti henkilöä koskevan hallintopäätöksen tekemiseen.

Jos kaupunki ottaa käyttöön palvelun, jossa tekoäly osallistuu henkilöä koskevaan automaattiseen päätöksentekoon, siitä kerrotaan erikseen kyseisen palvelun yhteydessä. Samalla kuvataan tekoälyn rooli, käytettävät tiedot sekä henkilön oikeudet.

Käytön turvallisuus ja valvonta

Tekoälyratkaisut arvioidaan ennen käyttöönottoa. Arvioinnissa kiinnitetään huomiota esimerkiksi:

tietosuojaan ja tietoturvaan
tiedon oikeellisuuteen
yhdenvertaisuuteen ja syrjimättömyyteen
salassa pidettävien tietojen suojaamiseen
käyttöoikeuksiin
tekijänoikeuksiin
ihmisen suorittamaan valvontaan.

Henkilöstöä ohjeistetaan käyttämään vain kaupungin hyväksymiä tekoälypalveluja.

Lisätiedot ja yhteydenotot

Voit pyytää lisätietoa siitä, onko tekoälyä käytetty sinua koskevan asian käsittelyssä. Voit myös ilmoittaa virheellisestä, harhaanjohtavasta tai epäasianmukaisesta tekoälyn tuottamasta sisällöstä.

Tekoälyn käyttöä koskevat kysymykset:
Savonlinnan kaupungin palveluyksiköt
kirjaamo@savonlinna.fi

Henkilötietojen käsittelyä koskevat kysymykset:
Savonlinnan kaupungin tietosuojavastaava
tietosuojavastaava@savonlinna.fi

Viimeksi päivitetty: 16.10.2026