Vuosien 1939-1945 sotiin osallistuneet rintamasotilas-, rintamapalvelu- tai rintamatunnuksen omaavat veteraanit voivat matkustaa ilmaiseksi Savonlinnan paikallisliikenteen autoissa linjoilla 1, 2, 3 ja 4 sekä palveluliikenteen autoissa Pali 1 ja 2. Tunnus tulee autoon noustessa todistaa kelakortilla (tunnus iso R tai M) tai muulla luotettavalla tavalla.
Vammaispalvelulain mukaisen kuljetuspalvelupäätöksen saaneen henkilön avustaja on oikeutettu ilmaiseen matkustukseen yllä luetelluissa kaupungin hankkimissa liikenteissä paitsi Savonrannan asiointibussissa. Saattajalla on oltava avustajakortti jolla hän todentaa kuljettajalle oikeutensa ilmaiseen matkaan.
0-4 -vuotiasta lasta lastenvaunuissa tai -rattaissa kuljettava henkilö saa matkustaa maksutta Savonlinnan kaupunkialueen paikallisliikenteen vuoroissa (linjat 1-4). Paikallisliikenteen matalalattia-autoissa on kaksi paikkaa lastenvaunuille tai -rattaille.