Kaupungin palveluiden kesän aukioloajat

maanantaina 15. kesäkuuta 2020

Kaupungintalon palvelupiste ja puhelinvaihde

Kaupungintalon virastopalvelut ja palvelupiste ovat kesällä normaalisti avoinna arkisin klo 9-15. Puhelinvaihde palvelee arkisin klo 8-15 numerossa 015 527 4000.

Asiointi kaupungintalolla tapahtuu keväällä uudistetun palvelupisteen kautta. Sisäänkäynti kaupungintalolle tapahtuu pääsisäänkäynnin kautta eli B-ovesta.

Uudella palvelupisteen toiminnalla parannetaan asiakaspalvelua ja lisätään turvallisuutta asiakaspalvelutilanteissa. Asiakaspalvelun uudistamiseen liittyen muut kaupungintalon ovet pysyvät suljettuina, pois lukien C-ovi, joka on avoinna lounaskahvilan aukioloaikoina.

Kaupungintalon palvelupisteessä toimii mm.:

kaupungintalon neuvonta ja opastus
yleisöpääte
info- ja ilmoitustaulut
kassapalvelut
lomakejakelu
kaupungintalolle tulevan postin vastaanotto

Puhelinasiointia suositellaan

Poikkeusolojen aikana asiakaspalvelutilanteet pyritään hoitamaan puhelimitse tai muilla etäyhteyksillä. Yhteydenotot pyydetään ottamaan suoraan tehtävää hoitavaan työyksikköön/henkilöön. Yhteystiedot: www.savonlinna.fi/yhteystiedot

Mikäli tapaaminen kuitenkin asian hoidon kannalta on välttämätöntä, toivomme että sovit käynnistäsi puhelimitse etukäteen.

Poikkeuksia kesän aukioloajoissa

Palvelupisteet

Kerimäen palvelupiste avoinna arkisin 9-12 ja 13-15, suljettu ajalla 6.7.–26.7.
Punkaharjun palvelupiste avoinna arkisin klo 9-12 ja 13-15, suljettu ajalla 6.7.–26.7.
Savonrannan palvelupiste avoinna arkisin klo 9-15

Elinkeinopalvelut

Ajanvarauksella 1.–31.7, palvelu ensisijaisesti puhelimitse tai sähköpostitse.

Sivistyspalvelut

Sivistysvirasto on suljettu 29.6.–19.7.

Tekniset palvelut

Hallintopalvelut: suljettu 1.–31.7.
Hankintapalvelut: rajoitetusti asiakaspalvelua 6.–10.7. Suljettu 13.–26.7.
Kunnallistekniset palvelut: suljettu 1.–31.7.
Logistiikkapalvelut: suljettu 29.6.–19.7.
Maankäyttöpalvelut: rajoitetusti asiakaspalvelua 19.6.–9.8, palvelu ensisijaisesti puhelimitse tai sähköpostitse.
Toimitilapalvelut: rajoitetusti asiakaspalvelua 6.–31.7.

Rakennusvalvonta ja Savonlinnan Vesi ovat avoinna normaalisti myös kesän aikana.