Vältä asiointia kaupungintalolla tai muissa kaupungin yksiköissä
keskiviikkona 25. maaliskuuta 2020
Käytäthän puhelinta ja sähköpostia, kun otat yhteyttä kaupungin virastoihin ja työntekijöihin.
Asiointia kaupungin palvelupisteessä tai kaupungintalolla suositellaan vältettävän. Mikäli se kuitenkin asian hoidon kannalta on välttämätöntä, toivomme että sovit käynnistäsi puhelimitse etukäteen.
Kaupungintalon uudistettu palvelupiste on avoinna arkisin klo 9-15. Sisäänkäynti kaupungintalolle tapahtuu B-ovesta eli pääsisäänkäynnistä. Asiakaspalvelun uudistamiseen liittyen muut ovet lukitaan vierailta.
Uudella palvelupisteen toiminnalla on tarkoitus parantaa asiakaspalvelua ja lisätä turvallisuutta asiakaspalvelutilanteissa.
Valtioneuvoston ohjeiden mukaan olemme useissa toiminnoissamme siirtyneet etätyöskentelyyn. Asiakaspalvelu hoidetaan sähköisesti aina kun se vain on mahdollista. Tarkoituksena on hidastaa koronaviruksen leviämistä sekä turvata palvelujen toimivuus. Toimenpiteillä halutaan suojella erityisestio riskiryhmiä, kuten yli 70-vuotiaita kuntalaisia.