Asiointi

Asiakaspalvelu pyritään hoitamaan ensisijaisesti puhelimitse tai muilla etäyhteyksillä. Mikäli tapaaminen kuitenkin on asian hoidon kannalta välttämätöntä, toivomme että sovit käynnistä etukäteen puhelimitse. Yhteydenotot tehdään suoraan asiaa hoitavaan työyksikköön / henkilöön. Yhteystiedot: www.savonlinna.fi/yhteystiedot

Kaupungin virastoaika eli asiakaspalveluaika on ma-pe klo 9.00–15.00
Puhelinvaihde puh. (015) 527 4000 on avoinna ma-pe klo 8.00–15.00
Sähköpostiosoite: kirjaamo (at) savonlinna.fi
Työntekijöiden sähköpostiosoitteet ovat muotoa: etunimi.sukunimi (at) savonlinna.fi

Käynti kaupungintalolle tapahtuu pääoven, B-ovi, kautta. Pääaulan palvelupisteeltä sinut ohjataan sovittuun tapaamiseen.

Kaupungintalon kartta

Palvelupisteet

Kaupungin palvelupisteissä neuvotaan asiakkaita Savonlinnassa, Kerimäellä, Punkaharjulla ja Savonrannalla. Yhteispalvelupisteet tarjoavat myös valtion palveluja.

 

Asiakaskassa

Kaupungin asiakaskassalle voi käydä maksamassa kaupungille tulevia maksuja. Asiakaskassa palvelee Kaupungintalolla pääaulan palvelupisteellä: Olavinkatu 27, B-ovi ja se on avoinna ma-pe klo 9.00-11.30 ja 12.30-15.00.

 

Varhaiskasvatuksen asiointi

Sähköisellä hakemuksella voit tehdä lapsesi varhaiskasvatushakemuksen, avoimen varhaiskasvatustoiminnan hakemuksen, esiopetukseen ilmoittautumisen ja arvion asiakasmaksusta.

 

Wilma Savonlinna

Savonlinnan kouluissa on käytössä Wilma. Pääset kirjautumissivulle tästä.

 

Lupapiste - rakentajan asiointipalvelu

Savonlinnan rakennusvalvonta käyttää sähköistä asiointipalvelua. Lupapisteen kautta voit hakea rakennuslupia, sekä hoitaa niihin liittyvän viranomaisasioinnin verkossa. Lupapisteen kautta voit hakea myös luvan yksittäisten tonttipuiden kaatamiseen.

 

KulutusWeb

Kulutusweb on sähköinen palvelu, jossa voi ilmoittaa vesimittarin kulutuslukeman Savonlinnan Veden järjestelmään.