Asiointi

Kaupungintalon pohjakartta

Kansliapalvelut

Olavinkatu 27, 57130 Savonlinna
kaupungin.kanslia(at)savonlinna.fi tai kirjaamo(at)savonlinna.fi
fax (015) 525 0219

Asiakaspalvelukassa

Äkkiväärän palvelupisteessä toiminut asiakaspalvelukassa on siirtynyt 4.4.2011 Äkkiväärän henkilöstöravintolaan (C-rappu, 1.kerros).

Henkilöstöravintolan asiakaskassa on avoinna ma-pe klo 9.00–15.00. Kassalla asioivien kannattaa huomioida, että lounasaikaan klo 11.00–13.00 asiakaspalvelukassalla saattaa esiintyä ruuhkaa.

Kaupungin kalastusalueiden lupien myynti on siirtynyt Turusen verkkoliikkeeseen, Olavinkatu 41, 57100 Savonlinna.
puh. (015) 532 608.

Kaupungintalon palvelupiste

Olavinkatu 27 I kerros, 57130 Savonlinna
puh. 044 417 4053
fax (015) 272 425

Toiminnan tarkoitus

Palvelujen saatavuuden helpottaminen ja asiakaspalvelutoiminnan kehittäminen

Palvelupisteestä saatavat tärkeimmät palvelut

Puhelinpalvelut

• puhelinvaihteen opastus-, vika- ja muutosilmoitukset ja telefax-palvelut

Asiakasneuvonta

Vahtimestaripalvelut, ovien avaaminen virastoajan ulkopuolella, hallintokunnille tulevien ja hallintokunnista lähtevien asiakirjojen edelleen toimittaminen, hakemusten ja lomakkeiden jako hallintokuntien tarpeen mukaisesti, kopiointi-, laminointi- ja sidontapalvelut, laituripaikat

Palvelupisteen henkilökunta

Savonrannan yhteispalvelupiste

Lamminniementie 11, 58300 Savonranta
puh. 044 417 4050, (015) 527 4000

Kun Savonrannan kunta liitettiin 1.1.2009 Savonlinnan kaupunkiin, perustettiin Savonrannalle yhteispalvelupiste, jossa tarjotaan Savonlinnan kaupungin ja valtion hallinnon palveluja. Yhteispalvelupiste sijaitsee Savonrannan kirkonkylän taajamassa Lamminniementie 11:ssä.

Yhteispalvelupiste tarjoaa seuraavia palveluja:

Savonlinnan kaupungin palvelut

• Neuvonta, lomakejakelu ja hakemusten vastaanotto
• Sosiaalitoimisto
• Tarkastusinsinööri ajanvarauksella
• Maaseutusihteerin vastaanotto kerran kuukaudessa
• Valokopio-, faxien lähetys- sekä laminointipalvelut
• Pienriistan metsästyslupien myynti
• Kokoustila

Valtion hallinnon palvelut

• Kelan palvelut
• Verotoimiston palvelut
• Poliisin lupapalvelut

Yhteispalvelun asiakaspääte

Yhteispalvelupisteen henkilökunta